Müşteri ilişkileri yönetimi, kısaca Müşteri İlişkileri Sistemi , işletmelerin potansiyel müşterilerle olan ilişkilerini daha etkin bir şekilde geliştirmesine yardımcı olan bir yaklaşım dir. https://my-social-box.com/story7724620/crm-başlangıç-kılavuzu